تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقيق بررسي و مقايسه سطح نيازهاي اساسي مازلو بين دانشجويان

    تحقيق,تحقيق بررسي و مقايسه سطح نيازهاي اساسي مازلو بين دانشجويان,دانشجويان,دانلود تحقيق,سطح نيازهاي اساسي,شاهد,عادي,علوم اجتماعي,كار تحقيقي,مازلو دانلود تحقيق بررسي و مقايسه سطح نيازهاي اساسي مازلو بين دانشجويان دانلود فایل چكيده تحقيق پژوهش حاضر جهت بررسي و مقايسه سطح ارضاي رواني پنج‌گانه…

  • گزارش کارآموزی اداره برق

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی اداره برق,دانلود گزارش کارآموزی اداره برق,دانلود گزارش کارآموزی اداره برق رایگان,گزارش کارآموزی اداره برق,گزارش کارآموزی اداره برق استان,گزارش کارآموزی اداره برق رایگان,گزارش کارآموزی اداره برق شهرستان دانلود گزارش کارآموزی اداره برق دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی اداره…

  • تحقیق شهادت

    پاورپوینت شهادت,پایان نامه شهادت,تحقیق در مورد شهادت,تحقیق شهادت,دانلود پاورپوینت شهادت,دانلود پایان نامه شهادت,دانلود تحقیق شهادت,دانلود تحقیق شهادت رایگان,دانلود مقاله شهادت,دانلود مقاله شهادت رایگان,شهادت,مقاله شهادت دانلود تحقیق شهادت دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد شهادت،در قالب word و در 24 صفحه،…

  • گزارش امکان سنجی مقدماتی طرح قطعات صنعتی لاستیکی

    امکانسنجی طرح قطعات صنعتی لاستیکی,دانلود امکانسنجی طرح قطعات صنعتی لاستیکی,دانلود طرح توجیهی طرح قطعات صنعتی لاستیکی,طرح توجیهی طرح قطعات صنعتی لاستیکی,طرح قطعات صنعتی لاستیکی,قطعات صنعتی لاستیکی دانلود گزارش امکان سنجی مقدماتی طرح قطعات صنعتی لاستیکی دانلود فایل دانلود گزارش امکان…

  • تحقیق بازاریابی و بازارسازی زیره و زرشك

    بازار فروش زرشک,بازار فروش زیره,بازاریابی زرشک,بازاریابی زیره,بازاریابی محصولات کشاورزی,بازاریابی محصولات کشاورزی pdf,بازاریابی محصولات کشاورزی در ایران,بازاریابی محصولات کشاورزی مقاله,مقاله درباره بازاریابی محصولات کشاورزی دانلود تحقیق بازاریابی و بازارسازی زیره و زرشك دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد بازاریابی و بازارسازی زیره…

  • پاورپوینت تعریف تفاوت های فردی از نظر هوش، جسمی، عاطفی، اجتماعی و فرهنگی

    تفاوت های فردی از دیدگاه اسلام,تفاوت های فردی از نظر اجتماعی,تفاوت های فردی از نظر اسلام,تفاوت های فردی از نظر جسمی,تفاوت های فردی از نظر روانشناسی,تفاوت های فردی از نظر عاطفی,تفاوت های فردی از نظر فرهنگی,تفاوت های فردی از نظر…

  • نقشه زمین شناسی شهرستان پاوه

    استان کرمانشا,شیپ فایل زمین شناسی شهرستان پاوه,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان پاکدشت,شیپ فایل سازندهای شهرستان پاوه,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان پاوه,نقشه زمین شناسی شهرستان پاوه,نقشه لیتولوژی شهرستان پاوه,نقشه ی سازند های شهرستان پاوه دانلود نقشه زمین شناسی شهرستان پاوه دانلود…

  • نقشه شهرستان های استان البرز

    دانلود رایگان نقشه شهرستان های استان ایلام,دانلود نقشه رایگان شهرستان های استان ایلام,دانلود نقشه شهرستان های استان البرز,نقشه رایگان شهرستان های استان البرز,نقشه شهرستان های استان البرز,نمونه نقشه شهرستان های استان البرز دانلود نقشه شهرستان های استان البرز دانلود فایل…

  • مبانی نظری تحقیق خودافشاسازی

    پیشینه پژوهش تحقیق خودافشاسازی,پیشینه پژوهش خودافشاسازی,دانلود پیشینه پژوهش تحقیق خودافشاسازی,دانلود مبانی نظری پایان نامه خودافشاسازی,دانلود مبانی نظری تحقیق خودافشاسازی,مبانی نظری تحقیق خودافشاسازی,مبانی نظری خودافشاسازی دانلود مبانی نظری تحقیق خودافشاسازی دانلود فایل دانلود مبانی نظری تحقیق خودافشاسازی،در قالب word و در…

  • تحقيق تاريخچه كارخانجات پارس الكتريك

    پارس الكتريك,تاريخچه شركتهاي پارس الكتريك,تحقيق صنايع,توليد كننده تلويزيون,رشته صنايع,ساختمان شركت پارس الكتريك,شركت پارس,شركتهاي پارس الكتريك,مهندسي صنايع,نيروي انساني شركت پارس دانلود تحقيق تاريخچه كارخانجات پارس الكتريك دانلود فایل تاريخچه : تأسيس كارخانجات : كارخانجات پارس الكتريك در تاريخ 5 اسفند سال…

  • امتحان نهایی بانک اطلاعاتی سوم هنرستان به همراه پاسخنامه دی 93

    آزمون بانک اطلاعاتی,امتحان نهایی بانک اطلاعاتی,امتحان نهایی بانک اطلاعاتی سوم هنرستان,نمونه سوال امتحان بانک اطلاعاتی,نمونه سوال امتحان بانک اطلاعاتی سوم هنرستان,نمونه سوال امتحان نهایی بانک اطلاعاتی سوم هنرستان دانلود امتحان نهایی بانک اطلاعاتی سوم هنرستان به همراه پاسخنامه دی 93…

  • خودکار طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    پروژه سالیدورک,پروژه نقشه کشی صنعتی,خودکار طراحی شده در کتیا,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,طراحی خودکار در سالیدورک,طراحی خودکار در کتیا,نقشه های اجرایی خودکار,نقشه های اجرایی خودکار طراحی شده در سالیدورک دانلود خودکار طراحی شده در سالیدورک و…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر (واقع در استان گلستان)

    استان گلستان,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر (واقع در استان گلستان)…

  • تحقیق مقاوم سازي تير مركب بتن ـ فولاد با استفاده از CFRP

    CFRP,تحقیق CFRP,تحقیق تیر مركب بتن ـ فولاد,تحقیق مقاوم سازي تير,تحقیق مقاوم سازي تير مركب,تحقیق مقاوم سازي تير مركب بتن ـ فولاد,تیر مركب بتن ـ فولاد,مقاوم سازي تير,مقاوم سازي تير مركب بتن ـ فولاد,مقاوم سازي تير مركب بتن ـ فولاد با…

  • آموزش مهارت دوم ICDL ؛ استفاده از کامپیوتر و مدیریت فایل ها

    آموزش ICDL,آموزش کامپیوتر و مدیریت فایل ها ICDL,دانلود کتاب,کامپیوتر و مدیریت فایل ها دانلود آموزش مهارت دوم ICDL ؛ استفاده از کامپیوتر و مدیریت فایل ها دانلود فایل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: آموزش…

  • تحقیق كاربرد نقوش گبه و دست بافته‌ هاي‌ ايراني در دكوراسيون داخلي

    تحقیق در مورد گبه,تحقیق دکوراسیون داخلی,تحقیق گبه,تحقیق نقش گبه در دکوراسیون داخلی,تحقیق نقوش گبه,كاربرد دست بافته‌ هاي‌ايراني در دكوراسيون داخلي,كاربرد نقوش گبه در دكوراسيون داخلي,کاربرد گبه,گبه در دکوراسیون داخلی,مقاله با موضوع گبه دانلود تحقیق كاربرد نقوش گبه و دست بافته‌…

  • انواع رله ها و كاربرد آنها

    انواع رله جريان زياد,رله بوخهلتس,رله ديستانس,رله و انواع ان,كاربرد انواع رله ها,كاربرد رله ديستانس دانلود انواع رله ها و كاربرد آنها دانلود فایل حفاظت تجهیزات و دستگاه های سیستم قدرت در مقابل عیوب و اتصالیها ، به وسیله كلید قدرت…

  • تحقیق انواع سدها

    انواع سدها,انواع سدهای بتنی,انواع سدهای خاکی,انواع سدهای مخزنی,پایان نامه سد,تحقیق سد,تحقیق سد سازی,تحقیق سد مرجانی,سدهای استان خوزستان,سدهای ایران,سدهای زیرزمینی,مقاله سد,مقاله سد سازی,مقاله سد سلمان فارسی,مقاله سدهای خاکی دانلود تحقیق انواع سدها دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد انواع سدها،در قالب word و…

  • گزارش کارآموزی حسابداری در بانک رفاه

    دانلود گزارش کارآموزی حسابداری,دانلود گزارش کارآموزی حسابداری در بانک,گزارش کار کارآموزی حسابداری در بانک,گزارش کارآموزی حسابداری,گزارش کارآموزی حسابداری بانک,گزارش کارآموزی حسابداری در بانک,گزارش کارآموزی حسابداری رایگان دانلود گزارش کارآموزی حسابداری در بانک رفاه دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی حسابداری در بانک…

  • نقشه ی بخش های شهرستان بهبهان

    استان خوزستان,بخش های شهرستان بهبهان,شیپ فایل بخش های شهرستان بهبهان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان بهبهان,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان بهبهان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان بهبهان…

  • دانلود گزارش کارآموزی کارخانه آرد گندم

    خرید گزارش کارآموزی کارخانه آرد گندم,خرید گزارش کارورزی کارخا,دانلود کارآموزی کارخانه آرد گندم,دانلود گزارش کار کارخانه آرد گندم,دانلود گزارش کارآموزی کارخانه آرد گندم,کارآموزی کارخانه آرد گندم,کارورزی کارخانه آرد گندم,گزارش کارآموزی کارخانه آرد گندم دانلود دانلود گزارش کارآموزی کارخانه آرد گندم…

  • پاورپوینت تبلت (tablet)

    انوا,پاورپوینت تبلت,پاورپوینت تبلت ها,پروژه تبلت,پروژه در مورد تبلت,پروژه درباره تبلت,تحقیق تبلت,تحقیق در مورد تبلت,تحقیق درباره تبلت,تحقیق درباره تبلت ها,دانلود پروژه تبلت ها,دانلود مقاله تبلت,مقاله تبلت,مقاله تبلت ها,مقاله درباره تبلت دانلود پاورپوینت تبلت (tablet) دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع تبلت (tablet)،در…

  • جزوه آموزشی مدل سازی و طراحی شمع بتنی در نرم افزار Sap2000

    اصول طراحی شمع,روش طراحی شمع,روشهای طراحی شمع,روشهای مدلسازی خاک,سختی اصطکاکی شمع,سختی قائم شمع,سختی نوک شمع,طراحی شمع,فنرهای خطی,مدلسازی خاک,مدلسازی خاک در نرم افزار Sap2000,مدلسازی سرشمع,مدلسازی شمع دانلود جزوه آموزشی مدل سازی و طراحی شمع بتنی در نرم افزار Sap2000 دانلود فایل…

  • گزارش کارآموزی مراحل مختلف تصفیه آب در تصفیه خانه آب تهران

    تاريخچه تصفیه آب,تصفیه خانه آب تهران,روش كلرزني آب,فرآیند تصفيه آب,فیلترهای تصفيه آب,گزارش کارآموزی تصفیه خانه,گزارش کارآموزی تصفیه خانه آب,گزارش کارآموزی تصفیه خانه فاصلاب,گزارش کارآموزی در مورد تصفیه خانه آب,مراحل مختلف تصفیه آب دانلود گزارش کارآموزی مراحل مختلف تصفیه آب در…

  • انرژی هسته ای

    تحقیق انرژی هسته ای,تحقیق انرژی هسته ای چیست,تحقیق در مورد انرژی هسته ای,تحقیق درباره انرژی هسته ای,تحقیقات انرژی هسته ای,مقاله انرژی هسته ای,مقاله انرژی هسته ای pdf,مقاله انرژی هسته ای چیست؟,مقاله انرژی هسته ایی دانلود انرژی هسته ای دانلود فایل…

  • مراحل تأسيس كارخانه آسفالت و کارآفرینی آن

    تاسيس كارخانه آسفالت,تحقيق مراحل تأسيس كارخانه آسفالت,طرح كارآفريني توليد آسفالت,كارآفريني تأسیس کارخانه آسفالت,كارخانه آسفالت,مراحل تأسيس كارخانه آسفالت دانلود مراحل تأسيس كارخانه آسفالت و کارآفرینی آن دانلود فایل دانلود فایل مراحل تأسيس كارخانه آسفالت و کارآفرینی آندر قالب word و در…

  • اجرای سیستم HACCP در واحدهای پرورش مرغ گوشتی

    اصول HACCP,سیستم HACCP,كاربرد سیستم HACCP در بهداشت گوشت مرغ,مراحل اجرای HACCP,مزایا و معایب كاربرد سیستم HACCP در صنعت پرورش مرغ گوشتی دانلود اجرای سیستم HACCP در واحدهای پرورش مرغ گوشتی دانلود فایل فهرست مطالب : چكیده مقدمه اصول HACCP مراحل…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان مبارکه (واقع در استان اصفهان)

    استان اصفهان,لایه مدل رقومی ارتفاعی,مدل رقومی ارتفاعی رایگان,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان مبارکه,نقشه رایگان DEM,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان مبارکه دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان مبارکه (واقع در استان اصفهان) دانلود فایل نقشه مدل…

  • تحقیق مدیریت موفقیت

    doc,تحقیق در مورد موفقیت در مدیریت,تحقیق مدیریت موفقیت,تحقیق مدیریت نكاتی برای موفقیت در مدیریت,تحقیق نكاتی برای موفقیت در مدیریت با فرمت word,دانلود تحقیق موفقیت در مدیریت,دانلود مقاله موفقیت در مدیریت,مقاله دانلود تحقیق مدیریت موفقیت دانلود فایل در این تحقیق، مدیریت…

  • پاورپوینت تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی

    اثر دما بر ورزش,اثر محیط بر ورزش,پاورپوینت محیط گرم بر فعالیت,تأثیر دما بر فعالیت های ورزشی,تأثیر محیط بر فعالیت های ورزشی,تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی,تحقیق محیط گرم در ورزش,دما در ورزش,محیط در ورزش,محیط فعالیت های ورزشی,محیط ورزشی دانلود…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان لامرد (واقع در استان فارس)

    استان فارس,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان لامرد,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان لامرد (واقع در…

  • تحقيق بررسي مفهوم «رهبري در جامعه» در آثار رومي با تاكيد بر مثنوي معنوي

    تحقيق,تحقيق بررسي مفهوم «رهبري در جامعه» در آثار رومي با تاكيد بر مثنوي معنوي,تحقيق علوم اجتماعي,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيقي,مثنوي,مفهوم رهبري دانلود تحقيق بررسي مفهوم «رهبري در جامعه» در آثار رومي با تاكيد بر مثنوي معنوي دانلود فایل پيش در آمد…

  • پاورپوینت نقش توسعه منابع انساني، سرمايه انساني و هوش در توسعه اقتصادي سازمان

    توسعه اقتصادی چیست؟,توسعه اقتصادی در جامعه شناسی,توسعه اقتصادی در علم اقتصاد,توسعه منابع انساني,شاخص‌ های توسعه اقتصادی,نظريه‌هاي توسعه اقتصادي,نقش سرمايه انساني در توسعه اقتصادی سازمان,نقش هوش در توسعه اقتصادي سازمان دانلود پاورپوینت نقش توسعه منابع انساني، سرمايه انساني و هوش در…

  • گزارش امکان سنجی طرح تولید انواع روغن هاي صنعتی

    امکانسنجی طرح تولید روغنهاي صنعتی,تولید روغن صنعتی,دانلود امکانسنجی طرح تولید روغن صنعتی,دانلود طرح توجیهی تولید روغن صنعتی,طرح توجیهی تولید روغنهاي صنعتی,طرح تولید روغن صنعتی,طرح تولید روغنهاي صنعتی دانلود گزارش امکان سنجی طرح تولید انواع روغن هاي صنعتی دانلود فایل دانلود…

  • گزارش كارآموزي معماري شهر جديد پرند

    گزارش كارآموزي معماري دانلود گزارش كارآموزي معماري شهر جديد پرند دانلود فایل گزارش کارآموزی معماری   محل کارآموزی شهر جدید پرند   موضوع پروژه 80 واحدي   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: گزارش كارآموزي معماري